职位详情

1、记录市场产品品质问题，收集整理分析问题，及时反馈至相关部门；

2、跟踪闭环客诉品质问题的处理，给客户出具8D报告，与客户联系处理品质相关问题；

3、定期汇总统计客户品质问题，按问题种类和性质进行分类分析，并提交相关部门。

任职要求：

1、35岁以下，统招大专以上学历，电气、电子、自动化、机械等相关专业；

2、熟悉变频器、伺服控制器等电力电子产品，具备3年以上相关产品制造企业的研发、质量、工程、技术支持等相关岗位工作经验；

3、熟悉客诉处理流程；

4、优秀的数据统计分析能力，熟练使用DOE, JMP等软件；

5、需要具备现场应用技术能力，且能适应经常客户现场出差故障分析；

6、在质量控制/管理方面思路清晰，坚持原则底线，具备品质系统稽核、现场品质稽核的能力；

7、完善的逻辑思维能力及对问题的独立分析、判断、决策、解决能力；

8、良好的沟通协调能力及建立、维持人际关系的能力。