职位详情

岗位描述：
1、处理客户投诉，包括与客户良好沟通、评估及控制外部风险、推动内部职能部门制定实施有效的更正行动；
2、当内部发现的问题存在逃逸至客户端的风险时，综合判断形势，必要时向上级提出召回等建议，以使问题对公司造成的损失最小；
3、在新产品认证阶段，跟进每批样品的品质状况，协调相关部门解决发现的问题，以促成样品认证的顺利通过；
4、当内部计划实施的产品设计、制造工艺及规格的变更中可能在客户端造成影响时做出正确判断、决定，以确保风险受控。

任职条件：
1.3年以上QA或工艺经验，其中2年以上CQE经验；
2.熟悉整个品质管理流程，以及各部门之间的协作影响关系；
3.良好的沟通能力、协调能力；
4.熟练使用8D；
5.能够应用APQP、PPAP、MSA、FMEA等工具者更佳；
6.良好的英语读写能力。