职位要求
岗位职责:
1.负责公司储能产品售后的技术支特工作,对所负责区域的客户满意度负责:
2.负责在线处理客户提出的问题及请求及主动售后支持;
3.负责现场产品的测试及故障排除工作:
4.及时反馈服务信息,为公司产品质量的提升提供改进建议;
岗位要求:
1.电气、电子、计算机等相关专业,英语四级, 英语可作为工作语言者优先;
2.具有基础的电工知识,熟悉电工提作;
3.具有较强的分析能力、沟通能力,能较快了解公司产品及性能,为用户提供支持与指导:
4.心思细腻,考虑问题周全,能独立应对客户的冬类问题:
5.能适应负责区域内出差
5.整理客户需求和设备运行情况,拓展客户关系