罗先生仍在职，欲换工作

1、销售策略。 对客户市场进行调研、分析，及对客户需求进行预测，并制定针对性的销售策略与方向； 
2、销售计划。 制定销售目标与计划，通过各种方式努力达成月度、季度、年度的销售目标； 
3、客户信息维护。 整理、收集客户档案与资料，及时更新与传承； 包括每个客户商机推进的步骤、与客户沟通内容的记录，以便于明确每个客户成交的细节；（通过第三方软件来实现）
4、客户需求及流程。 准确地确定客户的使用需求与特殊注意事项，包括客户的采购流程、打样流程与检验标准； 
5、识别关键人。 识别出客户组织中的关键人、以及使用人、影响人、决策者；对关键人进行重点攻关； 
6、产品方案。 组织技术人员与客户进行产品技术交流、洽谈，或邀请客户来厂参观。给客户制定具体的产品应用方案，并与客户进行确认或必 要性的调整； 
7、合同的签订。 与客户签订销售合同、文件、及各协议；识别出各种潜在的风险事项（客户的付款能力、纳税情况、客户的经营效益情况等）；
8、打样与调试。 提供样品，跟踪与服务样品的使用状况，以及解决客户现场使用中遇到的问题； 
9、制造任务下达。 制定销售出货任务给到PMC单位，准备按排生产；跟进制造部门按期完成出货任务； 
10、跟进回款。 对客户的回款情况进行沟通、跟催及处理； 
11、对客户满意度进行调查与回访，了解客户处的各种情况； 
备注： 
深圳市恒科通机器人有限公司的主要产品： 
1、SCARA一体化驱控器；
2、SCARA整机；（本体+驱控器+示教器）
3、机器人视觉系统；
4、工业机器人系统集成与应用；

1、拟定质量目标； 
2、品质文件的制定； 
3、进料品质的管理； 
4、制程品质的管理； 
5、供应商管理； 
6、新产品的管控； 
7、体系的维护。 
8、团队的管理； 
9、品质报表的落实； 
10、员工的培训； 
11、现场8S管理； 
备注： 
A、 富士康科技集团（富葵精密组件有限公司）主要产品为手机PCBA、FPC等电子零部件； B、 主要客户为美国苹果公司，代加工国内外的知名手机品牌（iPhone、iPad、小米、步步高、魅族）零部件，以及富士康内 部的订单需求。

1、供应商引入。主导新供应商引入的审核/审厂、对供应商的品质管理进行现场评价与总结； 
2、质量协议。与供应商签订质量协议/环保协议，并针对每种不同的原材料增加关键质量控制事项作为质量协议的附加要求； 
3、物料标准。将客户对产品（或原材料）的质量要求进行分解，提出原材料的特殊要求，制定内部IQC使用的SIP，同时将标准 给到供应商执行物料标准； 
4、来料管控。制作与更新IQC检验文件，并将标准传递供应商分解/执行。出现来料异常时要求供应商现场分析/检讨质量问题； 对供方改善的效果进行追踪与确认；
5、制程异常。对生产线物料问题，SQE现场确认/分析，属供应商质量问题的第一时间要求供应商响应与处理，对公司内部库存 /供应商库存/在途物料等务必清理及时与有效。 
6、供应商绩效。每月初对各供方的来料数据（LAR、RIDPPM），制程表现（FDPPM），客户反馈（CDPPM）数据汇总，形 成各供应商的评价得分。 
7、供应商稽核。依据季度、年度供应商审核计划，以及突发异常，对重点供应商(易出现质量问题的、关键物料的、月度或季度 质量评分差的厂商）进行现场审核与辅导；对稽查的问题跟踪与验证； 
8、品质辅导。对供应商QC人员、供应商生产人员，以及内部IQC人员进行培训检验方法与技巧，以及产品的控制点培训； 
备注： 
A、和而泰公司主要研发及代工家电智能控制器PCBA、LED照明产品等； 
B、主要客户为美国伊莱克斯（ELECTROLUX）、美国惠而浦（WHIRLPOOL）、西门子（SIEMENS）、松下（PANASONIC ）等国外客户；

1、客诉的处理。及时确认问题、控制客户处质量问题的扩大化，与客户协商临时对策；拟定纠正预防措施。 2、制程的控制。现场确认与分析质量异常，追根究底，固化改善对策； 3、NPI产品的控制。将试制产品问题形成追踪清单,每项问题需要改善证据并关闭；参与试制总结会议； 4、标准文件的制作。编写二级文件、三级文件、质量记录等； 5、IE专案的推进。针对IE改善项，进行现场验证、评价；对改善项进行汇总，送签，以及跟进改善奖金的发放；将优秀的案例 年度汇总成册，印刷发行至各相关部门人员学习； 6、5S的稽查。每周定期检查各生产现场的5S表现情况，保留照片，月度品质会议上检讨与评比； 7、品质月会。准备品质月报的PPT资料，组织品质月会的定期召开； 备注： A、格兰达公司的主要产品是通信/射频模块、机箱、拉手条等通信设备产品。偏重于机加行业，涉及的物料为五金、塑塑及部分 电子产品； B、主要的客户是华为技术公司，富士康，斯比泰，日本的软银公司等；